服务流程

一、售前服务承诺

1、提供专业咨询。在2小时之内答复您提出的专业技术问题。

2、提供详细资料。在4小时之内将您所需要的技术资料邮出，并争取您能在两日内收到。

3、提供合理报价。在2小时之内为您提供合理报价。

4、提供考察接待。随时接待您的考察，并尽力为您的考察工作提供各种便利条件。

5、指导客户选择为适用的方案。

6、现场交流，根据客户休假时间及房屋特性，为用户推荐适合的作业方案。

7、可以根据客户的特殊要求，合理安排作业时间。

二、售中服务

1、采用统一的《合作合同》与您签订合同和技术协议。

2、自觉遵守合同法的规定，保障合同及技术协议顺利履行。

3、竭力按时按量为您提供贴心服务，保障您验收时省心、放心、满意。

4、积极与使用人员沟通，尊重用户安排，为用户提供周到的技术支持。

5、无论合同大小，所有客户在价格及服务方面都是公平的。

甲方在规定的时间内完成既定的服务，并保时保量的做好服务；

三、售后服务承诺

1、建立客户档案，并将按照客户的要求提供相关的知识培训。

2、如果您有特殊需求，我们会在6个小时内到场。

售后服务承诺：

没有过硬的服务态度一切将无从谈起，优良完好的服务体系是企业生命的延续。

我们不仅重视每一次服务的质量，更为客户提供便捷、省心、**的售后服务。

公司有专业的作业人员和经验丰富的保洁团队，还有紧跟潮流，将互联网技术应用到公司服务的各个环节中，积极开展互联网营销，及时提供公司新电气设备及贴心服务。